Πολιτική Απορρήτου

Η Autozaruba λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σας ενημερώνουμε σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε, πώς τα επεξεργαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε – σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

1.1 Προσωπικά δεδομένα ταυτοποίησης

• Ονοματεπώνυμο

• Αριθμός τηλεφώνου

• Διεύθυνση email

• Διεύθυνση κατοικίας ή τιμολόγησης (εφόσον απαιτείται για έκδοση εγγράφων)

1.2 Τεχνικά δεδομένα χρήσης

• Διεύθυνση IP, γεωγραφική τοποθεσία

• Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης

• Ενέργειες στον ιστότοπο (cookies, κλικ, επισκέψεις σελίδων)

1.3 Δεδομένα υπηρεσιών

• Πληροφορίες οχήματος (μάρκα, μοντέλο, αριθμός κυκλοφορίας, αριθμός πλαισίου)

• Ιστορικό υπηρεσιών (διαγνώσεις, επισκευές, συντηρήσεις)

• Ερωτήσεις, σχόλια και κρατήσεις ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας μας

2. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας:

• Προγραμματισμός ραντεβού, επιβεβαιώσεις και παροχή τεχνικών υπηρεσιών

• Επικοινωνία σχετικά με ενημερώσεις υπηρεσιών, διαγνώσεις ή ερωτήσεις

• Βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη

• Αποστολή υπενθυμίσεων συντήρησης, προσφορών και ενημερώσεων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

• Εσωτερική ανάλυση για τη βελτίωση των διαδικασιών μας

3. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο στις εξής περιπτώσεις:

• Όταν απαιτείται από το νόμο (π.χ. από αρχές ή δικαστήρια)

• Σε συνεργάτες όπως οδική βοήθεια ή ασφαλιστικές εταιρείες (σε περίπτωση ατυχήματος)

• Σε τράπεζες ή παρόχους πληρωμών (σε περίπτωση δόσεων ή χρηματοδότησης)
  Όλοι οι εξωτερικοί συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά για τη συμμόρφωση με τον GDPR.

4. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο ή απαιτείται από τη νομοθεσία.
Χρησιμοποιούμε προηγμένα μέτρα ασφάλειας:

• Κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων

• Διακομιστές προστατευμένοι με firewall και περιορισμένη πρόσβαση

• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και ενημερώσεις λογισμικού

5. Τα δικαιώματά σας

Ως χρήστης του ιστότοπού μας, έχετε το δικαίωμα:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

• Να διορθώσετε ανακριβείς ή παρωχημένες πληροφορίες

• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)

• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία
  Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies:

• Για την προσαρμογή του περιεχομένου στις προτιμήσεις σας

• Για τη βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης και της πλοήγησης

• Για την ανάλυση της συμπεριφοράς χρήστη και τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας
  Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να περιοριστούν.

7. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν την πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται εδώ. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου θεωρείται αποδοχή της εκάστοτε ισχύουσας έκδοσης.

8. Επικοινωνία

Autozaruba – Κέντρο Τεχνικού Ελέγχου Αθήνας
Διεύθυνση: Λεωφόρος Βουλιαγμένης 312, Άγιος Δημήτριος 173 43, Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 934 1278
Email: [email protected]